ROOT & REST
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선물 포장 없는 미스트 단독 주문의 전국 공통 요금입니다. 2026년 9월 30일 15시(일본 시간)에 185엔에서 240엔으로 변경되었습니다.
지바현 출발 현행 요금이며 2026년 9월 30일 15시(일본 시간)부터 적용됩니다. 모두 세금 포함입니다.
| 목적지 | 배송비 |
|---|---|
| 지바현 | ¥840 |
| 도호쿠·간토(지바 제외)·주부·미에 | ¥970 |
| 긴키(미에 제외) | ¥1,090 |
| 주고쿠·시코쿠 | ¥1,270 |
| 홋카이도·규슈 | ¥1,550 |
| 오키나와현 | ¥1,600 |
선물 포장이 없는 미스트 단독 주문은 클릭포스트, 체험 세트만 주문하면 배송비가 포함됩니다. 디퓨저나 선물 포장이 포함되면 지바현에서 유팩 60사이즈로 발송합니다. 목적지를 선택한 뒤 장바구니에서 요금을 확인하세요.
쿠폰 적용 전 세금 포함 상품 소계가 10,000엔 이상이면 일본 국내 배송이 무료입니다. 선물 포장비는 기준 금액에 포함되지 않습니다.
선물 포장은 상품 1개당 400엔(세금 포함)이며 상자, 종이 포장, 태그가 달린 천 주머니와 메시지 카드를 포함합니다. 장바구니에서 6가지 카드 중 선택하며 선물마다 다른 디자인과 문구를 고를 수 있습니다. 한 분께 여러 선물을 드릴 때는 카드 한 장으로 합칠 수도 있습니다. 빈 카드 또는 120자 이내 손글씨 대필을 선택하세요. 선물 포장이 포함된 주문은 목적지별 요금으로 유팩 배송됩니다.
Root & Rest는 향 하나하나가 조화를 이루기까지의 시간도 소중히 여깁니다.
EARL GREY TEA, LAVENDER HERBAL TEA, REST, AMBER SANTAL, SACRED STILLNESS, SACRED TIMBER, GOLDEN RITE의 미스트·디퓨저 본품은 향이 조화를 이루는 시간을 포함해 주문부터 발송까지 보통 약 3주가 걸립니다. 준비된 제품이 있는 경우 조금 더 일찍 보내드릴 수 있습니다. 모든 향의 테스터(체험 세트)는 기존과 동일하게 결제 완료 후 영업일 기준 7일 이내 발송합니다. 은행 송금은 입금 확인일부터 계산합니다.
향이 천천히 조화를 이루는 시간을 거친 뒤 보내드립니다. 주문 후 예상 발송 시기를 개별적으로 안내해 드립니다.
급히 필요하시거나 원하시는 수령일이 있다면 주문 전에 문의해 주세요.
향이 조화를 이루는 시간을 두고 준비하는 본품과 테스터를 함께 주문하시면 테스터를 먼저 발송하고, 본품은 준비되는 대로 별도로 발송합니다.
테스터 가격에는 배송비가 포함되어 있습니다. 본품 배송비는 주문 시 계산하여 결제하며, 무료 배송 조건을 충족하면 본품도 무료로 배송됩니다. 나누어 발송하는 데 따른 추가 청구는 없습니다.
문의하기아래 주문 제작 향 7종의 본품을 제외한 상품은 결제 완료 후 영업일 기준 7일 이내 발송합니다. 은행 송금은 입금 확인 후부터 계산합니다. 토·일요일과 일본 공휴일은 휴무입니다. EARL GREY TEA, LAVENDER HERBAL TEA, REST, AMBER SANTAL, SACRED STILLNESS, SACRED TIMBER, GOLDEN RITE의 미스트·디퓨저 본품은 향이 조화를 이루는 시간을 포함해 주문부터 발송까지 보통 약 3주가 걸립니다. 준비된 제품이 있는 경우 조금 더 일찍 보내드릴 수 있습니다. 모든 향의 테스터(체험 세트)는 기존과 동일하게 결제 완료 후 영업일 기준 7일 이내 발송합니다. 은행 송금은 입금 확인일부터 계산합니다. 향이 천천히 조화를 이루는 시간을 거친 뒤 보내드립니다. 주문 후 예상 발송 시기를 개별적으로 안내해 드립니다.
입금은 자동으로 확인되며, 확인 후 주문 시 입력하신 이메일로 주문 확인 메일이 발송됩니다. 보통 송금 후 별도 연락은 필요하지 않습니다.
은행 영업시간 내 송금은 보통 당일, 시간 외·주말·공휴일 송금은 다음 은행 영업일 이후 반영됩니다. 은행과 처리 상황에 따라 달라 당일 확인을 보장하지는 않습니다.
다음 은행 영업일이 지나도 메일이 없으면 스팸함과 주문 상태를 확인하세요. 입금이 확인되지 않으면 다시 송금하지 말고 주문번호·송금일·금액·송금인명을 support@rootandrest.jp로 알려주세요. 날씨·교통·배송사 사정으로 배송이 늦어질 수 있습니다.
수령 후 7일 이내에 이메일로 먼저 연락해 주세요. 미개봉·미사용 제품만 반품 가능하며 반송비는 고객 부담입니다. 개봉·사용한 제품, 시향 제품, 수령 후 8일 이상 지난 제품, 고객 과실로 훼손·오염된 제품은 반품할 수 없습니다.
수령 후 7일 이내에 상태를 확인할 수 있는 사진과 함께 연락해 주세요. 배송비를 부담하여 교환해 드립니다. 교환품이 없으면 상품 금액과 당점에서 받은 배송비를 환불합니다.
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