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收集的信息

下单或咨询时，我们可能收集姓名、地址、电话、邮箱、订单内容、配送信息和咨询内容。信用卡信息由Stripe处理，本店不直接保存卡号。

使用目的

用于商品发货、订单和付款相关联系、咨询回复、防止不正当使用、改进服务及履行法定义务。

外部服务与委托方

付款使用Stripe，配送使用承运公司。仅在业务必要范围内提供信息，并要求妥善处理。

向第三方提供信息

除法律要求、本人同意或业务委托所必需的情况外，不向第三方提供个人信息。

Cookie等的使用

网站及结账页面可能使用用于显示、付款及安全所需的Cookie。收藏功能将匿名标识符在Cookie中保存最长一年，并在服务器保存所选香气。登录后，浏览器收藏会合并至账户，方便在其他设备使用。取消爱心即可删除收藏。

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安全管理

我们努力采取必要且适当的措施，防止个人信息被非法访问、遗失、篡改或泄露。

查阅、更正与删除

申请查阅、更正、停止使用或删除个人信息时，核实本人身份后依法处理。请联系 support@rootandrest.jp。

方针变更

本方针可能随法律或服务内容变更而修订，重要变更将在网站公告。制定：2026年8月31日；修订：2026年9月28日。